Depoimentos
O que dizem nossos clientes
Veja a opinião de quem confia na segurança e agilidade da Pronta Resposta.
"A agilidade da equipe da Pronta Resposta foi decisiva para evitar um prejuízo enorme em nossa frota. Em menos de 20 minutos após o alerta do rastreador, a viatura já estava no local preservando a carga. Essa velocidade de reação e o profissionalismo da equipe tática nos trazem a tranquilidade que precisávamos para operar."
Ricardo Mendes
Gerente de Operações Logísticas
"Já trabalhamos com diversas empresas de segurança, mas a taxa de recuperação de ativos do Grupo Edare é impressionante. A integração entre a tecnologia de rastreamento e a equipe de campo funciona perfeitamente. Recentemente recuperaram um maquinário pesado em tempo recorde, com relatórios detalhados e total transparência."
Ana Paula Torres
Diretora de Riscos e Sinistros
"O maior desafio da nossa central era encontrar parceiros confiáveis em cidades do interior. Com a Rede Edare, resolvemos isso. Conseguimos atendimento padronizado em mais de 50 cidades diferentes com um único contrato. A capilaridade deles simplificou nossa gestão e elevou o nível do serviço que entregamos ao nosso cliente final."
Carlos Eduardo "Cadu"
Gestor de Monitoramento
"O que nos conquistou foi a transparência. Diferente de outras empresas que apenas avisam que foram ao local, a Pronta Resposta nos entrega um relatório completo com fotos datadas e coordenadas GPS exatas via aplicativo. Isso elimina dúvidas sobre o atendimento e passa muita confiança para o nosso cliente final quando precisamos justificar um disparo."
Roberto Farias
Coordenador de Central de Monitoramento
"Nossas estações ficam em locais remotos e de difícil acesso. Precisávamos de um parceiro que realmente chegasse lá. A equipe da Edare demonstrou um conhecimento tático excelente para acessar essas áreas, verificar nossas torres e garantir a integridade dos equipamentos. É o melhor suporte técnico de campo que já tivemos."
Juliana Mattos
Supervisora de Infraestrutura
"Tivemos um incidente de vandalismo em uma de nossas unidades na madrugada e a atuação da Pronta Resposta foi exemplar. Não apenas chegaram rápido, como mantiveram a equipe no local fazendo a preservação do imóvel até que a manutenção pudesse chegar pela manhã. Esse cuidado extra evitou prejuízos maiores."
Felipe Azevedo
Diretor de Segurança Patrimonial